طراحی سایت شما چه تاثيري روی مشتريانتان دارد
صرف نظر از نوع و طیف کاربران سایت شما ، طراحی سایت نمایانگر شخصیت شما یا محصول و یا مجموعه شما می باشد.
برای مثال در سایت های دولتی ( اکثر کشور های جهان ) به طراحی و رنگ بندی کمترین اهمیت داده می شود چرا که دولت ها نیازی به جذب کاربران ندارند و هدف سایت های دولتی تنها انجام امور می باشد اما در مقابل اگر سایت های فروش محصولات دیجیتال را در نظر بگیریم می بینیم که طراحی و کیفیت سایت به شدت متفاوت است چون سایت های خصوصی به کاربران نیاز ویژه دارند و سعی می کنند از طریق طراحی و سادگی و در عین حال زیبایی کاربران را جذب کنند.
وقتی کاربری وارد سایت شما می شود ، این شما نیستید که با او سخن می گوييد بلکه تصاویر نوشته ها و رنگ بندی و انیمیشن های سایت شماست که با کاربر ارتباط برقرار می کنند.
پس باید به تمامی این موارد توجه داشته باشيد ، تک تک این موارد جزئی روی کاربران شما تاثیر مستقیم دارند.
علاوه بر اين ، نمونه های دیگری مانند کادر جستجو در سایت می تواند تاثیر بسیار زیادی روی کاربران داشته باشد اینکه کاربر به راحتی کادر جستجو را در سایت شما پیدا کند و بتواند به نتیجه مورد نظر خود برسد بسیار مهم است.
یا مورد دیگر که بسیار مهم و قابل لمس است ، فرم های تماس و فرم های ثبت نام در سایت ها است. این فرم ها اگر از آیتم های زیادی تشکیل شده باشند و اطلاعات غیر ضروری از کاربر طلب کنند ، تاثیری کاملا منفی روی کاربر می گذارند.
در انتها یک وب سایت موفق وب سایتی است که تاثیر مثبتی روی کاربران خود بگذارد و حس خوبی به کاربران انتقال دهد برای درک بهتر سرویس ایمیل یاهو و جی میل را در نظر بگیرید اگر از کاربری که طرفدار یکی از این دو سرویس است بپرسید چرا دیگری را انتخاب کرده است دلیل بسیار خاصی را عنوان نخواهد کرد چرا که هر دو سرویس استاندارد های لازم را دارند و از همه نظر سرویس های خوب و کاملی هستند اما بنا به حس خوبی که در کاربر به وجود می آورند او را جذب می کنند . برای مثال سرویس جی میل برای انتخاب نام ایمیل به کاربران اجازه می داد که از نقطه به عنوان جدا کننده استفاده کنند که همین امر باعث جذب تعداد قابل توجهی از کاربران به جی میل شد! در صورتی که از نظر فنی امکان وجود نقطه در نام ایمیل کار چندان دشواری نبود. اما این نکته کوچک یکی از دلایل موفقیت سرویس جی میل شرکت گوگل شد.